辦公室暖男、人見人愛的甜姐兒、茶水間的「四萬阿姐」，都是在辦公室裡受歡迎的一族。除了他們之外，職場中還有一些高手，無論在商務會議、雞尾酒會又或在辦公室的走廊上，往往都能與他人談笑風生，有料有Point，深受上司、下屬、同事和客戶的歡迎與愛戴。究竟這種職場魅力是一種天生的本領，還是後天培養出來的功夫？
心理學家對魅力作出了不少的研究，其中多倫多大學的學者從一個有超過一千多人參與的大型研究*中發現，魅力是由兩個重要的元素組成的，包括友善度 (Affability )和影響力 (Influence)。
友善度是指當別人和你一起的時候，他們會感到舒服和愉快，筆者稱之為「暖氣場」，相反的就是「冷氣場」，即是別人與你一起的時候，會感到渾身不自在，希望盡快逃離。影響力則是指你具有的領導能力 (Leadership) 和臨在感 (Presence), 研究顯示這兩個元素都是可以經過後天學習而掌握的。
大家不妨來評估一下自己的魅力指數吧！以下有六條題目，請根據描述給自己評分，一分為最低分，五分為最高分；完成後，把每條題目的分數加起來，將總分除以六，那就是你的平均分數了。
1. 在不同場合中，你能夠臨在當下，聚焦於眼前的人事物
2. 你具有領導和影響別人的能力
3. 你知道如何去帶領一個小組
4. 你能夠令身邊的人感覺到舒服自在
5. 你常常展現笑容，與別人連繫
6. 你能夠與不同類型的人相處
研究指出，如果你的平均分數是高於3.7，恭喜你，這表示你的魅力指數是在水平之上啊！ 筆者根據這個研究和過往的經驗，總結了以下五點，可讓讀者們了解如何提升你的魅力指數： 第一，留意你給別人的第一印象！我們的第一個印象瞬間會在別人的腦海中產生正面或負面的感覺呢！你知道嗎？你與別人最好的橋樑就是面上的笑容。你可以重溫筆者在上一篇文章中所分享第一印象之三大元素，從中找到更多小貼士。 第二，每次與別人一起的時候，記著要保持着專注！身邊有很多事物會令我們容易分心，但只要你能專注眼前的人事物，相信別人會對你大大加分。 第三，要成為辦公室的暖男和甜姐兒，筆者鼓勵你多行一步，多留意身邊同事的需要，主動提供支援和幫助。在這個處於自我中心的年代，能夠多為別人想多一步、行多一步，就是職場人際關致勝的鎖匙。要知道，同理心 (Empathy)是情緒智能的重要一環啊！ 第四，領導力 － 找機會去學習和鍛鍊你的領導技巧；學習如何在會議中發揮領導的角色，透過促導技巧 (Facilitation)，發揮各人的所長，作出貢獻。 第五，社交力 －學習社交禮儀，撑握分析性格的能力，可以了解自己和認識他人，便可在職場中更有彈性地與不同性格的人協作和相處，達到1+1＞2 的協同效應 (Synergy）了！ 在這裏，就讓我們一起回顧三個在職場上發揮影響力的特質吧！它們是「三C」－Credibility信譽、Competence 能力和Charisma 魅力。只要每天都努力在這「三C」上取得進步，假以時日，相信你也可以成為一個極具影響力的職場達人！
作者：Matchy Ma
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