筆者早前為一間上市公司的年輕員工舉辦了一個名為「發揮職場影響力」的訓練課程，這
些員工都是剛升職的副行政總裁(Assistant Vice President)，升職後主要負責帶領新入職
的同事工作。他們不但擔任着小隊長的角色，還會多了機會跟老闆一同代表部門去開會，
亦會跟其他部門的同事有更多的合作機會。簡單來說，曝光率是提升了；可是，職銜上雖
然是高級了，但影響力也會隨之而增加嗎？
在上述課程中，筆者跟他們分享了三個在職場上發揮影響力時應有的心理特質，稱為「三
C」，筆者將會在一連幾篇的文章跟大家分享。
在工作和學業的旅程中，相信你也會曾經遇上一個很值得你尊敬的人。你會對此人非常信
任，無論他說什麼，提議什麼，你不但不會質疑他，而且還會甘心樂意和死心塌地跟從他
。為何這些人會有着這樣的影響力和吸引力呢？答案就在這三個心理法則裏！
法則一: Credibility 信譽
法則二: Competence 能力
法則三: Charisma 魅力
要建立自己的信譽，就要先取得別人對你的信任。從心理學的角度來說，你要先給別人一
個良好的第一印象！當別人初次認識我們，我們很自然會立刻給對方留了一個印象，就好
像跟他影了一張寶麗萊即影即有相片一樣，原來這個第一印像是會影響別人對我們的信任
度啊！
如何能夠營造一個良好的第一印象
你要留意三個V，第一個V是Visual ，即是當你跟別人見面，你的衣着及外表會直接影響對
方對你的觀感。外表端莊整潔，加上適當的衣着配合適當的場合，便會給別人一個正面的
觀感和印象，做事也會事半功倍。
第二個V是Vocal，原來你的聲音是會影響別人對你的印象啊！試想想，哪一種聲音會給別
人一個良好的印象呢？是一把充滿自信但親切的聲音，一把閃閃縮縮的聲音，還是一把充
滿霸氣的聲音？
第三個V是Verbal，你如何向別人表達你的意思，亦會影響別人對你的第一印象。例如你
如何開口介紹自己，說話內容是否合適、有深度，能否突出你的個人風格；否則，乏味的
自我介紹，往往很難令人留下深刻的印象。
除了能給別人一個良好的第一印象外，如何長遠地建立自己的可信度也十分重要，因為第
一印象往往不能作準，正所謂路遙知馬力，日久見人心，你必須同時建立持之以恆的可信
度，那麼，你便可增強你的影響力，更上一層樓了！讓筆者在下一篇文章繼續跟大家探討
吧！
作者：Matchy Ma
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